Positionnement & évaluation

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Positionnement & évaluation

POSITIONNEMENT ET ÉVALUATION DES ACQUIS

Les formations mises en œuvre par Santé Service Formation ont pour objectif de développer les connaissances et les compétences des professionnels du secteur sanitaire et médico-social afin de favoriser l’évolution des pratiques professionnelles et de contribuer à la qualité des soins et des accompagnements.

Dans une logique de pédagogie active et expérientielle, les formateurs s’appuient sur les connaissances, les expériences et les pratiques professionnelles des participants.

Le dispositif d’évaluation permet ainsi :

d’identifier le niveau initial des participants ;
de recueillir leurs besoins et attentes ;
d’adapter, lorsque cela est nécessaire, les modalités d’animation au groupe;
de suivre la progression des apprentissages ;
de mesurer l’atteinte des objectifs pédagogiques en fin de formation;
d’identifier les éventuels besoins complémentaires ou axes d’amélioration.

1. Positionnement à l’entrée en formation

1.1 Objectifs du positionnement

Le positionnement réalisé au démarrage de la formation permet :

d’identifier les connaissances et/ou pratiques initiales des participants ;
de repérer les éventuelles différences de niveau au sein du groupe ;
de recueillir les besoins et attentes des participants ;
d’identifier les situations ou difficultés professionnelles qu’ils souhaitent approfondir ;
de permettre au formateur d’adapter ses exemples, exercices et modalités pédagogiques, tout en respectant les objectifs prévus dans le programme.

À retenir
Le positionnement ne constitue pas un examen. Il permet d’établir un état des lieux initial servant de point de référence pour apprécier la progression des participants.

1.2 Modalités de réalisation

Selon la nature de la formation, le positionnement peut être réalisé à partir d’un ou plusieurs outils :

questionnaire d’évaluation des connaissances et/ou pratiques ;
auto-positionnement ;
quiz ;
tour de table ;
questions ouvertes ;
analyse d’une situation professionnelle ;
exercice ou mise en situation ;
recueil des besoins et attentes.

Lorsque Santé Service Formation dispose d’informations recueillies en amont de la session, celles-ci sont également communiquées au formateur afin de préparer son intervention.

1.3 Exploitation du positionnement par le formateur

Les résultats du positionnement sont exploités au démarrage de la formation dans le cadre d’un temps d’échange et d’analyse réflexive.

Cette séquence permet notamment :

d’accueillir les participants et de présenter le formateur ;
de rappeler les objectifs et le déroulement de la formation ;
d’exploiter les réponses au questionnaire ou à l’outil de positionnement ;
d’échanger sur les pratiques professionnelles existantes ;
d’identifier les difficultés, points de vigilance et situations rencontrées sur le terrain ;
de recueillir ou compléter les attentes des participants ;
de mettre en relation les besoins exprimés avec les objectifs pédagogiques prévus.

À partir de ces éléments, le formateur peut ajuster certaines modalités de son intervention : exemples utilisés, rythme, temps consacré à certains sujets, exercices ou études de cas.

Ces adaptations ne doivent pas remettre en cause les objectifs pédagogiques de la formation.

2. Évaluation des acquis pendant la formation

L’évaluation des acquis ne se limite pas à la fin de la formation. Tout au long du parcours, le formateur vérifie régulièrement la compréhension et l’appropriation des connaissances et compétences par les participants.

Selon les objectifs et la nature de la formation, différentes modalités peuvent être utilisées :

questions-réponses ;
quiz ;
exercices ;
études de cas ;
analyses de situations professionnelles ;
mises en situation ;
simulations ;
travaux individuels ou collectifs ;
restitution de travaux ;
observation d’une pratique ou d’un geste professionnel.

Ces évaluations permettent au formateur :

d’identifier les acquis ;
de repérer les difficultés persistantes ;
de revenir, si nécessaire, sur certaines notions ;
d’adapter son accompagnement pédagogique ;
de favoriser une progression régulière des participants.

3. Évaluation des acquis en fin de module ou de formation

3.1 Objectifs

Une évaluation est réalisée à l’issue de la formation ou, dans le cadre d’un parcours composé de plusieurs modules, à la fin des modules concernés.

Elle vise principalement à :

vérifier l’atteinte des objectifs pédagogiques ;
mesurer la progression entre le niveau initial et le niveau atteint en fin de formation ;
identifier les connaissances ou compétences restant à consolider ;
permettre au participant de prendre conscience de ses acquis et de ses axes de progression.

3.2 Modalités d’évaluation

L’évaluation finale est adaptée aux objectifs pédagogiques de la formation. Elle peut prendre la forme de :

questionnaire de connaissances ;
quiz ;
étude de cas ;
mise en situation ;
simulation ;
exercice pratique ;
analyse d’une situation professionnelle ;
restitution orale ou écrite.

Lorsque cela est pertinent, les résultats sont comparés avec ceux obtenus lors du positionnement initial afin de mesurer la progression du participant.

4. Analyse des résultats

L’évaluation globale de la formation repose sur le croisement de plusieurs éléments :

les résultats du positionnement initial ;
les observations réalisées par le formateur pendant la formation ;
les résultats des évaluations intermédiaires ;
les résultats de l’évaluation finale ;
les échanges et restitutions des participants ;
le bilan oral de fin de formation ;
les éventuelles difficultés ou besoins complémentaires identifiés.

Cette analyse permet d’apprécier à la fois :

La progression des participants : au regard du niveau initial et des objectifs pédagogiques prévus.
La pertinence du dispositif pédagogique : au regard des besoins du public et des résultats observés.
Les éventuels axes d’amélioration : concernant les contenus, méthodes, supports ou modalités d’organisation de futures sessions.

5. Bilan du formateur

À l’issue de la formation, le formateur complète un bilan permettant de formaliser son analyse de la session.

Ce bilan peut notamment préciser :

la composition et la dynamique du groupe ;
le niveau de participation et d’implication ;
les besoins et attentes exprimés ;
les principales difficultés professionnelles identifiées ;
les adaptations pédagogiques éventuellement réalisées ;
les acquis et la progression observés ;
l’atteinte des objectifs pédagogiques ;
les points restant à consolider ;
les éventuels besoins de formation complémentaires ;
les préconisations pour de futures sessions.

Lorsque cela est pertinent, le formateur peut également identifier des pistes d’action permettant aux participants de favoriser le transfert des acquis dans leur pratique professionnelle.

6. Exploitation dans le cadre de l’amélioration continue

Santé Service Formation analyse les différents éléments recueillis dans le cadre de l’action de formation :

évaluations des acquis ;
bilan du formateur ;
satisfaction des participants ;
retours du commanditaire, lorsqu’ils sont recueillis ;
éventuelles réclamations ou difficultés signalées.

Ces informations permettent d’identifier les points forts de la prestation ainsi que les éventuelles actions d’amélioration à mettre en œuvre pour les sessions suivantes.

Principe général
Positionnement initial → adaptation pédagogique → évaluations en cours de formation → évaluation finale → analyse des résultats → amélioration continue.