Gérer ses émotions et son stress

Public visé et prérequis

• Soignants et non soignants soumis au stress dans leur travail
• Pas de prérequis

Objectifs et compétences professionnelles visés

À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :

• Comprendre le mécanisme du stress pour pouvoir le gérer 
• Identifier sa personnalité et ses stratégies face au stress 
• Acquérir des techniques et outils (physiques, psychiques et émotionnels) efficaces et utilisables dans le contexte d’un exercice professionnel
• Elaborer une stratégie personnelle proactive pour une meilleure performance et un mieux-être au travail

Programme de la formation

• Les mécanismes du stress
  • Définitions et physiologie du stress
  • Les apports de Hans Selye sur le stress et son impact sur la santé
  • Les différentes phases du stress 
  • Les trois cerveaux, leurs rôles et leur interaction dans la gestion du stress et des émotions
  • Le lien entre évènements, pensées, émotions et comportements 

• Les effets du stress sur notre santé physique et mentale et l’incidence sur la qualité de notre relation avec le patient, notre activité professionnelle, voire la qualité des soins prodigués
  • Les réponses émotionnelles
  • Les réponses cognitives
  • Les réponses corporelles
  • Les incidences

• Les solutions pour faire face : les capacités de coping et modèles comportementaux 
  • Centré sur les pensées
  • Centré sur l’émotion 
  • Centré sur les comportements 

• Les quatre étapes de la Communication Non Violente (selon Marshall Rosenberg) pour éviter ou désamorcer
  les situations conflictuelles 
  • Observation des faits concrets
  • Identification et expression des sentiments 
  • Reconnaissance des besoins révélés par les sentiments
  • Formulation d’une demande claire, concrète, positive et négociable

• Faire face lorsque le conflit est inévitable 
  • Les étapes qui arrivent au conflit
  • Comment arriver à partager et à dialoguer pour faire émerger des solutions et sortir du conflit
  • L’écoute bienveillante

• La régulation des émotions
  • Les quatre émotions  principales : peur, colère, joie et tristesse
  • Rôles et fonctions
  • Expression et régulation des émotions

• Cas pratiques : application des techniques d’autogestion des émotions et du stress face aux situations de soin

• Les techniques de sophrologie au service de la récupération physique et mentale

• L’importance des modérateurs de stress dans la prévention générale

  • Sommeil
  • Sports et loisirs
  • Soutien social, familial, affectif
  • Systèmes de valeurs
  • Alimentation
  • Gestion du temps

Intervenant

• Psychologue clinicien, coach professionnel, sophrologue