Maîtrise des risques en établissement médico-social

Public visé et prérequis

• Directeurs d’établissements, responsables qualité,
  gestionnaires des risques, managers de proximité
  (chefs de service, cadres de santé), médecins coordonnateurs
• Pas de prérequis

Objectifs et compétences professionnelles visés

• Sensibiliser les ESMS à la démarche de gestion globale et coordonnée des risques
• Proposer une méthode globale et dynamique de cartographie des risques
• Savoir évaluer, hiérarchiser ses risques ; savoir élaborer un plan d’actions des risques prioritaires
• Favoriser l’implication durable des ESMS dans une démarche d’amélioration de la gestion des risques
• Valoriser cette démarche dans le cadre de la nouvelle démarche d’évaluation

Programme de la formation

Le contexte de la cartographie

• Définition
• Enjeux
• Objectifs
• Périmètre (menaces et opportunités ; risques internes et externes)
• Type d’évaluation

Les catégories de risques et les risques spécifiques du secteur médico-social

• Présentation du registre des risques : 22 catégories de risques, 177 risques spécifiques

Méthode et outils

• Approche a posteriori et approche a priori
• Présentation des outils : cartographie globale, matrice de criticité, cartographie dynamique, outil analyse des causes et élaboration du plan d’actions, fiche de synthèse

Organisation et déploiement de la méthode au sein de l’établissement

• Préparation du projet
• Cotation et hiérarchisation des catégories de risques, élaboration de la cartographie globale
• Cotation et hiérarchisation des risques spécifiques
• Analyse des causes, élaboration du plan d’actions, cartographie dynamique
• Valorisation des risques maîtrisés
• Freins et leviers
• Exemples concrets de plans d’actions pour favoriser la maîtrise des risques prioritaires

Intervenant

Consultant qualité