Toilette relationnelle

Public visé et prérequis

• Aides-soignants, accompagnants éducatifs et sociaux
• Pas de prérequis

Objectifs et compétences professionnelles visés

À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :

• Comprendre les différents aspects de la toilette : culturels, sociologiques, psychologiques
• Analyser les différentes dimensions du soin et notamment les dimensions relationnelles
• Appréhender la relation au corps et les notions de pudeur et d’intimité
• Comprendre la douleur du patient pour adapter une prise en charge spécifique
• Intégrer l’importance du toucher et de la communication dans la relation patient/soignant

Pour les établissements ayant souhaité la journée optionnelle :

• Comprendre les causes des réactions agressives de défenses des personnes atteintes de syndrômes démentiels lors des soins corporels
• Utiliser la communication non verbale et vocale pour envoyer un message de non-agression
• Adapter la toilette à chaque personne âgée (type de toilette et séquence des différentes parties du corps) en fonction de ses capacités et d’objectifs spécifiques

Programme de la formation

La toilette relationnelle

• Les objectifs d’une toilette
  • La toilette à travers les siècles, des objectifs qui évoluent au fil du temps
  • L’hygiène et la propreté
  • La prévention des dégradations corporelles
  • La réhabilitation du patient ou la toilette personnalisée
  • Le confort du résident ou du patient et du soignant
  • La communication verbale et non-verbale
  • L’observation et le recueil d’informations

• Les différents types de toilette

• Au-delà des gestes de confort : des enjeux relationnels

• Toilette et intimité
  • Respect de l’intimité
  • Se mettre à nu : conséquences sur le psychisme du patient

• Toilette et identité
  • Nommer la personne/les dangers du « on »
  • Les dangers de l’infantilisationLes affaires personnelles de toilette
  • Le rôle du miroir

• Face au corps de la personne âgée ou du patient en souffrance

• La toilette : une situation d’entretien informelle

• Sensibilisation au Toucher-Massage

La toilette relationnelle avec les personnes atteintes de maladie d’Alzheimer ou de troubles apparentés

•  Définitions et enjeux
  • La maladie d’Alzheimer et maladies apparentées
  • La maladie d’Alzheimer en quatre phases
  • Les causes des réactions agressives de défense des personnes atteintes de maladie d’Alzheimer ou de troubles apparentés lors des soins corporels
  • Les attitudes pièges

•  Utiliser la communication non verbale pour pacifier le moment de la toilette et éviter le recours aux soins de force
  • Communication verbale et non verbale
  • Les préliminaires aux soins 
    • Le regard, un outil de communication puissant
    • La voix (voix grave/voix aigüe, débit et volume), les effets stressant ou apaisant des paramètres vocaux
    • Le toucher, un outil de communication à utiliser avec discernement, sensibilisation au toucher massage
  • Les stratégies de diversion avec stimulus personnalisé

Intervenant

• Psychologue clinicien spécialisé en gérontologie