Démarche d’évaluation des pratiques professionnelles et patient traceur

Public visé et prérequis

• Médecines, cadres de santé, soignants
• Pas de prérequis

Objectifs et compétences professionnelles visés

A l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :

• Mettre en œuvre les méthodes et outils de l’Evaluation des Pratiques Professionnelles
• Construire une démarche d’EPP
• Conduire des évaluations sur la qualité de la prise en charge des patients à partir de la méthode du Patient Traceur

Programme de la formation

• Connaître les attendus de l’HAS en termes d’EPP
  • Les démarches EPP dans le cadre de la certification HAS
  • Les thématiques attendues au niveau de l’HAS
  • Le suivi des indicateurs à soutenir
  • Les modalités de mise en œuvre
  • Les tableaux de bord EPP
  • Les conditions de réussite et pièges à éviter
  • La démarche EPP dans le cadre de l’amélioration continue de la qualité

• Connaître les méthodes et outils de l’EPP
  • Les grands types de démarches EPP : thématiques, outils et méthodes recommandées par l’HAS (approches ponctuelles et approches évaluatives intégrées à la pratique)
  • La mise en œuvre des démarches EPP : programme d’évaluation des pratiques
  • Les méthodes basées sur un référentiel 
    • Audit clinique
    • Enquête de pratique
    • Revue de pertinence des soins
    • Réunions de concertation pluridisciplinaire
    • Patient traceur
  • Les méthodes basées sur l’approche processus 
    • Chemin critique
    
    
    • Analyse et amélioration d’un processus

• Les méthodes basées sur les problèmes et les risques 
  • Analyse des risques à priori
  • Analyse des risques à posteriori
  • Méthode de résolution de problèmes
  • Retour d’expérience
  • Déclaration des évènements indésirables graves liés aux soins

•  Les méthodes basées sur les indicateurs
  • Apprendre à construire une démarche d’EPP
  • Les modalités de choix et de validation des thématiques EPP
  • La préparation de l’évaluation des pratiques professionnelles
  • Le déroulement de l’évaluation des pratiques professionnelles
  • Le plan d’amélioration et suivi de l’évaluation des pratiques professionnelles
  • La validation des actions du plan d’amélioration
  • Les modalités de communication vers les professionnels

• Mettre en œuvre la méthode du Patient Traceur
  • La méthodologie du Patient Traceur : approche globale, processus de sélection du patient, les étapes des soins et les points critiques
  • Les entretiens avec l’équipe
  • L’entretien avec le patient ou sa famille
  • Le rapport d’évaluation par la méthode du patient traceur

Intervenant

• Expert qualité dans le secteur sanitaire, médico-social, social