Management
Maîtriser les essentiels du management
Public visé et prérequis
- Nouveaux manageurs ou personnes s’apprêtant à prendre des fonctions de management
- Pas de prérequis
Programme de la formation
- Séquence 1 : se positionner en tant que manager
- Réfléchir sur les idées préconçues sur le management
- S’interroger sur la mission de manager
- Identifier les qualités (compétences) managériales
- Identifier les attentes de l’environnement vis-à-vis des manageurs
- Séquence 2 : communiquer en tant que manageur.e
- Identifier certains des travers courants d’une communication managériale mal maîtrisée
- Prendre conscience de l’impact sur les collaborateurs d’une communication managériale inadaptée
- Comprendre les fondamentaux de l’assertivité
- Comprendre les fondamentaux de l’écoute active
- Séquence 3 : fixer des objectifs et déléguer
- Comprendre l’intérêt de la délégation
- Identifier les conditions d’une délégation réussie
- Identifier les différents types de délégation
- Apprendre à fixer des objectifs SMART
- Savoir communiquer des objectifs
- Comprendre la notion d’autonomie, sur la base de la compétence et de la motivation
- Identifier les différents types de collaborateurs du point de vue de l’autonomie
- Comprendre comment adapter son management aux types d’autonomie, selon la matrice du management situationnel
- Séquence 4 : Motiver et reconnaître
- Être conscient de l’importance de l’écoute comme levier de motivation
- Apprendre à pratiquer l’écoute active
- Comprendre les 3P comme leviers permettant de libérer la motivation
- Apprendre à donner des signes de reconnaissance pour soutenir la motivation
- Comprendre l’écoute active
Intervenant
- Consultant spécialisé, comédien