Comprendre, décrypter et manager les différentes personnalités d’une équipe

Public visé et prérequis

• Tout Manager
• Prérequis : il est indispensable que les participants remplissent un questionnaire en amont de la formation pour obtenir leur inventaire de personnalité Process Com®

Objectifs et compétences professionnelles visés

A l’issue de la formation, les participants seront en capacité de :

• Mieux comprendre ses collaborateurs grâce à la ProcessCom®
• Adapter ses comportements pour améliorer sa communication avec ses collaborateurs
• Réagir avec pertinence au comportement sous stress de ses collaborateurs et y répondre de façon adaptée

Programme de la formation

• Comprendre la Process Com®
  • Les différents types de personnalité en Process Com®
  • Ses applications
  • Utiliser le modèle avec éthique et de façon efficace

• Mieux se connaître en tant que manager
  • Identifier et comprendre son propre profil de personnalité et ses styles préférentiels de management
  • Comprendre son propre style de communication
  • Anticiper ses comportements sous stress
  • Développer sa flexibilité de manager

• Mise en situation
  • Autodiagnostic : découvrir mon profil de communication

• Individualiser son style de management pour s’adapter à chaque collaborateur
  • Repérer le style de management adapté à la personnalité de chaque collaborateur
  • Gérer les situations de management de manière individualisée

• Mise en situation
  • Entraînement pratique

• Renforcer l’implication de ses collaborateurs
  • Utiliser les canaux de communication adaptés
  • Reconnaître ses collaborateurs en fonction de leurs besoins psychologiques
  • Tenir compte des environnements préférentiels de travail de chacun

• Mise en situation
  • Atelier : s’exercer à la communication individualisée

• Anticiper et traiter les situations difficiles
  • Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains collaborateurs
  • Anticiper les comportements négatifs dans les situations de stress

• Mise en situation
  • Entraînement : faire face aux situations délicates en entretien individuel

Intervenant

• Formateur Certifié Process Com®